Ответы на вопросы
В течение длительной работы на оптовом обувном рынке мы сталкивались с однотипными вопросами, которые считаем необходимым прояснить в этом разделе.
1. Приобретая обувь оптом, Вы должны заказать как минимум 1 ящик. На сайте указана цена за ящик с определенным количеством пар.
2. Заказы оформленные до 10:00 собираются в этот же день, отгрузка товаров на протяжении 1-3 рабочих дней после получения полной оплаты, или предоплаты, для отправки наложенным платежом, в размере 20% от полной суммы, но не меньше 150 грн.
В период большой загруженности "сезон" собираются только те заказы, которые были оформлены до 5:30 утра.
3. Собранный заказ может бронироваться под клиента максимум на 3 дня. Если полная оплата или задаток не поступили, на 4 день заказ расформировывается.
4. Для всех новых клиентов сбор заказов возможен только после оплаты задатка в размере 10%, но не меньше 100 грн.
5. Бесплатная доставка товара предоставляется при заказе 20 ящиков. Если любой другой сайт оплачивает доставку с меньшим количеством товара в заказе- мы предоставим точно такие же условия. Бесплатная доставка и скидки не распространяются на заказы, в которых способ оплаты указан как наложенный платеж и товар стоимостью менее 100 грн.
6. Если Вы видите фото модели обуви на сайте, следовательно, на момент просмотра она есть в наличии. Но помните о принципе очереди: ее может купить кто-то раньше Вас. Окончательно факт наличия может быть установлен только после оформления Вами заказа, о комплектации которого вам сообщит менеджер. Своевременный заказ – гарантия того, что понравившаяся обувь будет зарезервирована для Вас.
7. Цвет в характеристиках указан нами по фотографии для удобства, но его не предоставляет производитель. Оттенок цвета самой обуви может отличаться от фотографии. Темно синий цвет может оказаться черным и наоборот. Доставку возвратов в таком случае оплачивает покупатель.
8. Нам нечего от Вас скрывать, поэтому все имеющиеся данные о размерах, длине-высоте-охвате отдельных элементов представлены справа от фото. Более детальная информация по конкретной модели при покупке обуви оптом не предоставляется. Если длина стельки не указана, соответственно, этой информации нет, как и возможности ее получить. Маломерность не является браком и причиной для возврата. Примерка обуви не осуществляется в принципе.
9. Ящики собираются непосредственно на фабрике, информацию о комплектации предоставляет производитель. Зачастую в них повторяются средние размеры. Например, при размерной сетке 36-41 в 8-парном ящике, как правило, дублируются размеры 38 и 39. В 6-парном ящике будет по одной паре каждого размера. Пожалуйста, учитывайте: заявленная фабрикой размерная сетка не всегда соответствует действительности.
10. Если на фото Вы видите несколько пар обуви разного цвета, значит, все эти цветовые варианты поставляются в одном и том же ящике. Разделите количество пар в ящике на количество цветов с фото, и Вы узнаете количество пар каждого цвета. Как исключение, обуви темного цвета в ящике бывает больше, чем светлой.
